Neoris: De una Area de Sistemas de Cemex a la Consultoría de TI

2007-06-26T17:46:00.001-07:00

Es una de las firmas en TI más grandes en Latinoamérica

-Ha seguido los pasos de Cemex. Comprado empresas de TI en otros países
-En 2 años creció 50%
-El crecimiento de Neoris pasó de dos mil empleados en 2004, a poco más de tres mil 200 empleados en 2007

Su Historia

Lo que inició como el Departamento de Sistemas de Cemex, la cementera más importante de México y considerada la tercera cementera más grande del mundo, es ahora una de las firmas de consultoría en Tecnologías de la Información (TI) y negocios más fuerte de Latinoamérica.

En el 2000, Cemex decidió separar toda su área de tecnología para crear una nueva organización que, además de brindarle todas las soluciones informáticas, comercializará su oferta de servicios, en otras empresas, desde el desarrollo de software hasta la administración a distancia de las aplicaciones de negocio.

Con esta transformación y nuevo enfoque, pasaron de ser los consultores internos de Cemex, a ser una firma de servicios tecnológicos. La instalación de las aplicaciones de SAP en Cemex, sirvió como base, para afianzar, que Neoris fuera contratada por empresas de gran tamaño en los diferentes mercados donde participa.

Pese a las modificaciones que efectuaron las estrategias de la compañía, Neoris conservo gran parte de su ADN de Cemex, ya que, trabajar con una empresa mundial les sirvió como referente para buscar nuevos clientes, tanto en México, como en el extranjero.

Esta compañía subsidiaria de Cemex reportó durante los últimos dos años un crecimiento constante del 50%, tendencia que estima que se repita en 2007, gracias a inversiones, como la que inyectarán este año, por alrededor de dos millones de dólares, sólo en capacitación de su personal. El crecimiento de Neoris pasó de los dos mil empleados en 2004, a poco más de tres mil 200 empleados en 2007.

La expansión de Neoris

Neoris ha seguido los pasos de la empresa cementera en la compra de nueve competidores fuera de México.

“Fue a principios de las noventa cuando se tomó la decisión de llevar a la compañía mas allá, y con la adquisición de seis empresas en Argentina, Brasil, Estados Unidos, Hungría, Chile y Venezuela, Medio Oriente y África, Neoris fue abriéndose camino en este sector para crecer ofreciendo cobertura para clientes de la región” comenta Carlos Castilla, Director General de Neoris México.

Entre 2000 y 2003, la empresa compró nueve consultoras en Estados Unidos, Europa y América Latina, que le permitieron crecer de 180 a mil 500 empleados y generar ventas por 150 millones de dólares en 2005, destacó el gerente de la región centro (México y Venezuela), Roberto Goldamer.

Por ejemplo, citó Goldamer, para competir por el mercado de la frontera sur de Estados Unidos, la empresa adquirió una firma en Argentina y la puso a colaborar con los desarrolladores y analistas de México.

Mientras que para el mercado europeo, estableció una fábrica de software en Budapest, Hungría, en octubre pasado, para atender la región y competir contra indios y chinos.

"Se compraron empresas que tuvieran una cartera de clientes compatible con Neoris, personal con madurez laboral, y que tuviera contratos sólidos, y financieramente viables", describió.

Esto le ha permitido colocarse como la cuarta firma más importante de América Latina en cerca de 5 años.

Un estudio reciente sobre servicios de TI hecho por IDC, denominado Latin America Semiannual IT Services Tracker, calificó a Neoris como la segunda firma más grande de servicios de TI en Latinoamérica y la más importante de México.

Neoris también se ha colocado en el lugar 34, de entre más de mil 500 firmas proveedoras de servicios de outsourcing a escala mundial, según la firma TI, Brown-Wilson.

Otro estudio de IDC, Proyección y Análisis de Mercado de Servicios de TI señala que "En la región de Latinoamérica se posicionó a Neoris como la primera firma de consultores en TI y la cuarta en Latinoamérica", destaca el informe.

Asesoría a Empresas

Entre la cartera de clientes de Neoris se encuentran: Alfa, Vitro, HEB, Banorte, FEMSA, Ternium Tecnológico de Monterrey, Bolsa Mexicana de Valores, British American Tobacco México, Embotelladoras Arca, Carrefour, C&A, Grupo Elektra, MasterCard, Lowe’s son algunas de las empresas que ha asesorado Neoris, aunque Cemex sigue siendo su cliente principal.

Entre los clientes del sector público que asesora Neoris, destacan Pemex, Petrobras y el Gobierno del Estado de Nuevo León, a quien apoyó con la instalación de su Consejo de la Industria del Software, del cual, es miembro activo.

“No es tan sencillo atender a empresas de gran tamaño, ya que, sus necesidades son muy especificas, pero vamos afianzándonos y poco a poco anexando más clientes nacionales y extranjeros” detalló el Director General.

Los ingresos de Neoris en 2006 ascendieron a más de 250 millones de dólares. Son tres los pilares que soportan el crecimiento de esta empresa:

- Los Servicios de Nearshore Outsourcing.
- La Adopción de las aplicaciones SAP.
- El modelo Company Way (que permite a las empresas equilibrar la eficiencia operativa y las estrategias que buscan la flexibilidad y agilidad de los negocios).

“Hoy estamos ofreciendo servicios de soporte para la aplicación de SAP, el ser nuestro socio tecnológico más importante, nos permite contar con profesionales, que apoyan, en la implantación de sus diferentes productos” explica Carlos Castilla.

El Company Way, concepto que desarrolló Cemex, tiene como objetivo, apoyar a los clientes en sus diferentes operaciones, aplicando estandarizaciones, que les ayuden a generar más ingresos y una reducción de costos.

Neoris recibe el 60% de sus ingresos por la oferta de servicios SAP, 30% por el Company Way y 10% por Nearshore Outsourcing. La oferta de Nearshore Outsourcing es uno de los servicios que Neoris impulsará con mayor fuerza, ya que, permite a las empresas contratar servicios externos, pero con una base cercana a sus instalaciones.

Los planes a futuro de Neoris

“Concentraremos nuestro crecimiento en el desarrollo de software, en mejorar la oferta de Company Way, y en continuar, con la tendencia de crecimiento en asociación con SAP”, detalló el directivo.

Mientras la industria crece a un ritmo anual del 20%, la firma regiomontana registró una alza anual del 50%.

Claudio Muruzabal, Director General de Neoris a nivel mundial, destacó a través de un comunicado que el 2005 fue un año relevante, además del crecimiento en ventas, por la reducción de costos que logró la empresa.

"El crecimiento del 2005 nos permitió mantener los compromisos financieros con nuestros accionistas, lo cual, es esencial, para continuar nuestra diversificación en los mercados de Estados Unidos y Europa", dijo.

De acuerdo con el reporte del primer trimestre de 2005 de McKinsey & Co., a nivel mundial, los proveedores de servicios de outsourcing tecnológico sólo han logrado capturar el 10% de un mercado evaluado en 300 mil millones de dólares, que para el 2010 crecerá en 80 mil millones más.

Futurismo Global

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